Auxiliar na Coleta e organização das principais dúvidas, dores e feedbacks dos clientes externos sobre os equipamentos para alimentar a equipe de marketing com dados reais sobre a percepção do produto;
Colaborar na redação de lâminas de produto, de manuais simplificados e de materiais de apoio para traduzir o "tecniquês" do hardware em benefícios claros para o cliente externo;
Apoiar na estruturação de réguas de comunicação (e-mails, mensagens ou pesquisas de satisfação) para manter o relacionamento ativo com os clientes após a entrega do equipamento.